Kutipopini.com –Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil)Kabupaten Kutai Timur (Kutim), memulai programjemput boladi wilayah pelosok Kutim, sehingga warga tidak perlu lagi jauh-jauh ke kantor kecamatan untuk mengurus dokumen administrasi kependudukan (adminduk).
Kepala Disdukcapil Kutim, Jumeah, menyatakan program ini menjadi solusi efektif untuk menjangkau masyarakat yang tinggal jauh dari pusat layanan.
“Tidak semua warga bisa datang ke kantor, jadi kami yang datang memberikan pelayanan,” ujarnya.
Dijelaskan, bahwa layanan jemput bola mencakup perekaman KTP elektronik, penerbitan Kartu Keluarga (KK), serta pembuatan akta kelahiran dan kematian, semua diberikan gratis dan langsung tercatat di sistem pusat.
“Semua layanan kami berikan gratis dan langsung tercatat di sistem pusat,” jelasnya.
Pelaksanaan program dapat dilakukan atas inisiatif Disdukcapil maupun permintaan pemerintah desa.
“Ada kalanya kami datang atas undangan kepala desa, dan ada juga yang dijadwalkan oleh dinas,” katanya.
Program ini terbukti meningkatkan cakupan kepemilikan dokumen kependudukan. Banyak warga yang sebelumnya belum terdata kini sudah memiliki dokumen resmi. Untuk memperkuat efektivitas, Disdukcapil memadukan layanan digital, seperti aplikasi Siap Kawal dan Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM), sehingga warga dapat melanjutkan pengurusan dokumen secara daring setelah kegiatan lapangan selesai.
Selain petugas dinas, Disdukcapil melibatkan petugas register desa, yang dilatih khusus untuk menjadi penghubung antara masyarakat dan dinas.
“Kami latih mereka supaya bisa menjadi penghubung antara warga dan Disdukcapil,” paparnya.
Ia menambahkan, partisipasi aktif warga dengan menyiapkan dokumen yang diperlukan akan mempercepat proses layanan.
Melalui program ini, Disdukcapil Kutim berkomitmen memperluas cakupan jemput bola ke seluruh kecamatan, memastikan setiap warga memiliki dokumen kependudukan yang sah, sebagai bagian dari pelayanan publik yang inklusif dan transparan. (ADV)
